Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa spiega come Speedwork tratta i dati personali raccolti tramite il sito pubblico, i form di contatto e i portali software gestiti per i clienti. Il trattamento avviene secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e' Speedwork S.r.l.s. — via placeholder, Milano — P.IVA IT00000000000. Per qualunque richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a hello@getspeedwork.co. I dati vengono trattati da personale autorizzato e formato, con misure tecniche e organizzative proporzionate al tipo di servizio fornito.

2. Dati raccolti

Speedwork puo' raccogliere le seguenti categorie di dati:

dati di contatto inviati tramite form o email, come nome, cognome, email aziendale, azienda, telefono e contenuto della richiesta;
dati di servizio trattati nei portali creati per il cliente, come anagrafiche, commesse, ticket, documenti, preferenze operative e dati tecnici necessari al funzionamento;
log tecnici, indirizzi IP, timestamp, user agent, eventi applicativi, errori e metriche di sicurezza generati dai sistemi;
dati amministrativi e fiscali necessari a preventivi, contratti, fatturazione e pagamenti.

3. Finalita' del trattamento

Usiamo i dati per rispondere alle richieste ricevute, preparare proposte commerciali, erogare servizi di sviluppo, hosting e manutenzione, fornire assistenza, gestire account e accessi, adempiere obblighi fiscali e contrattuali, proteggere l'infrastruttura, prevenire abusi e migliorare l'affidabilita' dei sistemi. Non vendiamo dati personali e non li usiamo per profilazione pubblicitaria.

4. Base giuridica

Il trattamento dei lead si basa sul consenso espresso quando invii il form e sul legittimo interesse a rispondere a una richiesta professionale. I dati necessari alla fornitura dei servizi sono trattati per eseguire il contratto o misure precontrattuali. I dati fiscali sono trattati per obbligo legale. I log tecnici e le misure di sicurezza si basano sul legittimo interesse di Speedwork e dei clienti a mantenere sistemi affidabili e protetti.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori che operano come responsabili del trattamento o autonomi titolari per i servizi di competenza. Usiamo fornitori europei o con garanzie adeguate: Hetzner per hosting e infrastruttura in Germania, Brevo per email transazionali e comunicazioni, Mistral per funzioni di analisi tecnica tramite API. Non effettuiamo trasferimenti extra-UE non necessari. Se un trasferimento dovesse diventare necessario, useremo basi giuridiche e garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

6. Periodo di conservazione

I dati dei clienti vengono conservati per la durata del contratto e, ove richiesto, per 10 anni per documenti fiscali e contabili. I lead che non diventano clienti vengono cancellati o anonimizzati entro 6 mesi dall'ultimo contatto utile. I log tecnici sono conservati fino a 24 mesi, salvo necessita' di sicurezza, indagine su incidenti o obblighi di legge. Backup e copie tecniche seguono cicli di rotazione coerenti con il servizio acquistato.

7. Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita' dei dati e opposizione al trattamento quando previsto dalla legge. Puoi revocare il consenso per i trattamenti basati su consenso, senza pregiudicare la liceita' del trattamento gia' svolto. Puoi inviare la richiesta a hello@getspeedwork.co. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookie

Il sito pubblico non usa cookie di profilazione, advertising o analytics. Non installiamo strumenti di tracking terzi. Elenco cookie del sito pubblico: nessun cookie persistente. Nel portale autenticato i token di accesso sono gestiti lato applicazione e servono solo a mantenere la sessione e proteggere le richieste; eventuali cookie tecnici futuri saranno limitati alla sicurezza e documentati in questa sezione.

9. Modifiche alla policy

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti tecnici, normativi o organizzativi. La versione aggiornata sara' pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche rilevanti per clienti attivi, invieremo una comunicazione attraverso i canali contrattuali o il portale.

10. Ultimo aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026.